MÉXICO.- Walmart ha anunciado una innovadora iniciativa para mejorar la experiencia de compra de personas con Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH).
A partir de este 10 de noviembre, la cadena de supermercados implementará un horario especial de 8 a 10 de la mañana todos los días, diseñado para proporcionar un ambiente más relajado e inclusivo.
Durante estas dos horas, se apagarán las radios, se reducirá la intensidad de las luces y los televisores mostrarán imágenes estáticas para minimizar la estimulación sensorial en todas sus tiendas de los Estados Unidos.
Esta medida surge tras una exitosa fase de prueba realizada a principios de año, como parte de los esfuerzos de Walmart por hacer que sus establecimientos sean más accesibles para clientes con discapacidades sensoriales, incluyendo el autismo.
Denise Malloy Deaderick, Cedric Clark y Alvis Washington, ejecutivos de Walmart, resaltaron la importancia de estos cambios tanto para los clientes como para los asociados en una publicación de blog conjunta que anunciaba la expansión de estas “horas de silencio”.
Walmart intenta brindar un espacio “amigable” para personas con TDAH
El TDAH, un trastorno neurobiológico que afecta tanto a niños como a adultos, se caracteriza por patrones de atención deficitaria, hiperactividad y/o impulsividad.
Los síntomas, clasificados en problemas de inatención y hiperactividad-impulsividad, pueden tener un impacto significativo en la vida diaria. Walmart busca con esta medida ser más inclusivo y brindar un espacio amigable para quienes padecen este trastorno.
Es crucial destacar que el TDAH no es un problema de comportamiento, sino una condición médica reconocida que, en muchos casos, requiere tratamiento.
La cadena minorista enfatiza la importancia de la evaluación y el diagnóstico adecuados, los cuales deben ser realizados por profesionales de la salud calificados.
Con información de TDAH.
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