A través del uso de inteligencia artificial, aplicando innovación en el proceso de testeo de información, el Instituto Superior de Auditoría y Fiscalización garantiza cumplir con la protección de los datos personales que se manejan en las auditorías.
En base a esta mejora, el ISAF, que comanda la Auditora Mayor, Beatriz Huerta Urquijo, obtuvo el tercer lugar en el ranking de innovación más importante de México, impulsado por la empresa Netmedia a nivel nacional.
Deisy Edrey Rodríguez Hernández, directora de Desarrollo de Sistemas del instituto indicó que este es el sexto año que participan con buenos resultados, pues ya se han logrado tres menciones por innovación en transparencia, una mención por agilización de trámites durante la pandemia, en el quinto año se ganó una estatuilla por participar cinco años seguidos y en esta ocasión se logró el tercer lugar por el proyecto de Blindaje de datos personales con Inteligencia Artificial.
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En esta ocasión, la innovación galardonada consiste -explicó- en que por medio del ChatGPT se testan u ocultan los datos personales de los informes individuales que por ley se tienen que publicar sin esa información sensible.
“Este trabajo se realizaba anteriormente de manera manual por los auditores quienes usaban plumones negros para tachar los datos como nombres, direcciones, números telefónicos, cuentas bancarias y otros, ahora el sistema lo hace de manera automática”, detalló.
Actualmente ISAF tiene unos 300 sujetos obligados a los que se audita. El beneficio principal de este avance es para aproximadamente 250 auditores que se liberan de esta carga manual, para eficientar su trabajo.
Un detalle importante es que esta innovación queda registrado como capital intelectual del ISAF, incorporado como un módulo al Sistema de Gestión de Auditorías y Seguimiento, pero se puede replicar en cualquier entidad pública que tenga la obligación de no mostrar datos personales en los documentos que se manejan, ya sean informes o por ejemplo contratos, comentó la especialista en sistemas informáticos.
“De hecho ISAF ha donado su sistema de gestión de auditorías a Puebla, a Nayarit y a Baja California. Es una herramienta que ayuda reduciendo trabajo manual para los trabajadores administrativos”, comentó.
Cambios que perduran
Rodríguez Hernández señaló que el trabajo de innovación es producto del esfuerzo del equipo de cuatro ingenieros en sistemas que se mantienen involucrados con el proceso de auditoría y este avance no es el primero que realizan.
“¿Cómo se nos ha ocurrido cada cambio para innovar? Es un trabajo de equipo y es porque estamos inmersos en los procesos de la autoría, esto nos permite conocer las necesidades de los auditores que se acercan a plantear sus necesidades y nosotros buscamos las herramientas tecnológicas para solucionar sus problemas. Esa ha sido la clave: estar involucrados en el proceso de auditoría”, comentó.
En la pandemia, -recordó- el problema que tuvimos es que en marzo (2020) que nos mandaron a casa a todo mundo, no sabíamos cómo pedir los requerimientos de auditoría sin que viniera aquí y nuestros auditores se iban a quedar sin datos auditar.
Entonces se innovó de esta manera: se emitió un boletín para los entes fiscalizados para pedir que escanearan la información fiscalizable para subir al portal del ISAF, donde se creó un módulo para subir la información, misma que podía ser consultada por los auditores desde sus casas.
Con este cambio fuimos el único fiscalizador del país que siguió con las auditorías y esto nos permitió cumplir, no el 30 de agosto, pero si el 15 de septiembre en plena pandemia, con las auditorias del periodo.
Este proceso quedó ya establecido y actualmente los entes fiscalizados siguen entregando de esta manera los requerimientos de auditoría, abundó.
Otras innovaciones
El trabajo no se detiene y el equipo liderado por Deisy Hernández no deja de pensar en nuevas herramientas para eficientar los servicios del ISAF.
“Tenemos una aplicación móvil que está en preparación para que los entes fiscalizados solventen sus observaciones o revisen el estatus de las mismas. Esta innovación está muy avanzada y a finales de año o principios del próximo se lanzará su operación”, adelantó.
“Estamos trabajando en automatizar los procesos de auditoría, no una gestión, ya no es solo administrar la auditoría, sino se trata de gestionar el proceso completo de la auditoría, a fin de ser más eficientes”, añadió.
Destacó que con esta innovación se cumple con la ley con respecto a la protección de la gente y la ciudadanía tiene la certeza de que ISAF no va a ventilar sus datos personales.
Forman parte del equipo de desarrollo tecnología del ISAF cuatro personas: Deisy Rodríguez Hernández, Sergio Adrián López Cons, Mirey Rocío García Mora, Joel Moises Renteria Gallegos
Ganadores
El proyecto del ISAF compitió con 110 proyectos de todo el país, donde participaron ente privados y públicos y se hizo acreedor a la estatuilla del tercer lugar de la edición 23 de los premios “Las Más Innovadoras”. El equipo ISAF recibió el reconocimiento por parte de Mónica Mistreta, fundadora y directora general de Netmedia.
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Durante la premiación, Deisy Hernández explicó que “los resultados derivados de las revisiones efectuadas, incluyendo todos aquellos documentos que sirvan como evidencia de lo que en las observaciones se indica, como tablas comparativas o relación de información obtenida de facturas, cuyo contenido pueden contener datos personales de ciudadanos fuera del servicio público, que de acuerdo con la ley, deben protegerse”.
De acuerdo a un comunicado del organismo autónomo, el ISAF constantemente capacita al personal para continuar innovando, de esta manera en la actualidad, se han puesto al alcance diversas herramientas tecnológicas, específicamente la inteligencia artificial, permitiendo al área de Desarrollo de Sistemas de la institución, implementar una instancia de inteligencia artificial que agilice ciertas tareas.
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