Desde el 27 de junio, las Agencias y Sub Agencias Fiscales en Sonora han enfrentado interrupciones intermitentes en sus servicios debido a problemas con el sistema informático, el cual sigue en mantenimiento. Esta situación ha generado inconvenientes significativos para los ciudadanos que necesitan realizar trámites y pagos de contribuciones.
El sitio web oficial del Gobierno del Estado de Sonora, que gestiona diversos trámites y pagos, también continúa sin funcionar correctamente. Al intentar acceder a la página de Hacienda Sonora, los usuarios se encuentran con un mensaje que indica:
“Estimado contribuyente, le informamos que los sistemas informáticos se encuentran en mantenimiento. Regresaremos lo antes posible. ¡Disculpe las molestias!”
La Fiscalía General de Justicia del Estado de Sonora (FGJES) ha informado que, debido a estos problemas técnicos, se ha suspendido temporalmente el trámite de Cartas de No Antecedentes Penales y la emisión de Constancias de Extravío por Documentos.
Gustavo Rómulo Salas, fiscal general del estado, comentó que a pesar de las dificultades, su oficina ha continuado ofreciendo el servicio a las personas que llegan sin el recibo de pago, reconociendo que el problema es consecuencia del mantenimiento del sistema y no una falla por parte de los ciudadanos.
“Nosotros hemos continuado ofreciendo el servicio desde el jueves a todas las personas que lleguen aún y no cuenten con el recibo de pago. Entendemos que es un problema por mantenimiento y no es problema de los ciudadanos”, afirmó Salas.
Además, las fallas en el sistema han afectado la capacidad de los sonorenses para obtener licencias de manejo y reponer identificaciones oficiales.
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