Tras la incertidumbre generada sobre el futuro del espectáculo deportivo Noche Suprema en la capital sonorense, la empresa boletera oficial Xticket anunció la apertura del proceso formal de devoluciones para quienes adquirieron entradas para la función.
Proceso de reembolso y recomendaciones al público
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Fecha de inicio: El trámite de devolución quedará habilitado a partir de este miércoles 2 de septiembre.
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Gestión de compra en línea: Quienes realizaron su compra mediante el portal web oficial deberán ingresar al sistema con su cuenta o verificar su correo electrónico registrado para seguir las instrucciones de cancelación y abono a su método de pago original.
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Boletos físicos / taquilla: Se aconseja a los usuarios conservar en óptimas condiciones los boletos impresos y los comprobantes de pago originales, ya que serán requeridos para la validación del trámite en los puntos autorizados.
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Recomendación clave: Ante la circulación de canales no oficiales en redes sociales, se exhorta a la ciudadanía a no compartir datos bancarios ni códigos de barras en foros públicos y gestionar el retorno de sus recursos exclusivamente a través de los canales formales de la plataforma Xticket.
El contexto del conflicto: ¿cancelado o pospuesto? La medida responde a posturas encontradas entre el gobierno estatal y la promotora del espectáculo:
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Postura oficial del Estado: El secretario de Gobierno de Sonora, Adolfo Salazar Razo, sostuvo que el evento no cuenta con las condiciones de seguridad necesarias para llevarse a cabo en la entidad tras los sucesos registrados en las inmediaciones del Centro de Usos Múltiples (CUM), por lo que determinó su cancelación.
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Postura de la promotora: Por su parte, la organización de Noche Suprema emitió un posicionamiento donde sostiene que la función no está cancelada de forma definitiva sino pospuesta, asegurando que buscarán el diálogo con las instancias gubernamentales para evaluar una posible reprogramación bajo condiciones adecuadas.
