Hermosillo, Sonora.- Tras el apagón que dejó sin energía eléctrica durante aproximadamente 27 horas a miles de usuarios del sur y surponiente de Hermosillo, la Unión de Usuarios de Hermosillo aseguró que las personas afectadas pueden presentar una reclamación para solicitar la reparación de los daños ocasionados.
El organismo explicó que las afectaciones pueden incluir electrodomésticos dañados, pérdida de alimentos o medicamentos que requerían refrigeración, equipos electrónicos y otros perjuicios derivados de la interrupción del servicio, siempre que sea posible acreditarlos mediante evidencia.
Para iniciar el procedimiento, se recomienda reportar el incidente a la CFE, conservar el número de folio del reporte, tomar fotografías de los daños y reunir documentos como facturas, tickets o cualquier comprobante que respalde la reclamación. También es importante presentar un escrito dirigido a la Comisión Federal de Electricidad con los datos del servicio, una descripción de los hechos y el detalle de las pérdidas sufridas.
La Unión de Usuarios recordó que la reparación de daños no es automática, ya que cada caso debe ser evaluado y el afectado deberá demostrar que los perjuicios fueron consecuencia directa del apagón. Será la CFE quien determine la procedencia de cada solicitud conforme al procedimiento establecido.
El organismo también reiteró el llamado a fortalecer la infraestructura eléctrica en Hermosillo para prevenir nuevos apagones durante la temporada de altas temperaturas.
