El banco aseguró que están trabajando diligentemente para resolver las fallas lo antes posible.
Usuarios de redes sociales reportaron este jueves haber experimentado fallas en la aplicación móvil de BBVA.
Múltiples personas han compartido sus experiencias de fallas e intermitencias en la banca móvil de la institución bancaria.
Ante la creciente ola de inconvenientes, el banco respondió a uno de los usuarios, asegurando que están trabajando diligentemente para resolver las fallas lo antes posible. La entidad financiera reconoció así la problemática que afecta a sus clientes y se comprometió a solucionarla de manera expedita.
En un informe publicado esta mañana, el sitio especializado DownDetector, encargado de recopilar reportes de fallas en plataformas digitales, registró un aumento significativo en las incidencias relacionadas con BBVA. El mayor número de reportes se concentró alrededor de las 09:40 horas de este jueves 4 de enero.
Según los datos recabados por DownDetector, los problemas más frecuentes reportados por los usuarios fueron un 58 por ciento relacionado con la dificultad para iniciar sesión, un 38 por ciento vinculado a inconvenientes en la banca móvil, y un 4 por ciento asociado a problemas durante las transferencias de fondos.
CON INFORMACIÓN DE EL UNIVERSAL.
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