Samsung México ha intensificado la lucha contra el mercado gris de teléfonos al anunciar medidas más estrictas. A partir del 11 de octubre, la compañía bloqueará dispositivos importados de manera irregular y activados desde el 21 de septiembre de 2023. Los usuarios afectados tendrán la opción de recibir un cupón de descuento del 30% al proporcionar el número de IMEI del dispositivo bloqueado, el cual podrán redimir en la página oficial de Samsung hasta el 31 de diciembre de 2023. Este movimiento se produce en medio de los esfuerzos de la industria para combatir la venta no autorizada, un fenómeno que ha afectado la imagen de las empresas y representa un riesgo para los consumidores mexicanos. Empresas como Samsung y Motorola están liderando este esfuerzo, y se espera que otras compañías se unan para garantizar la seguridad y la legalidad de los dispositivos móviles en el país.
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