La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dejado claro que los cines no pueden prohibir la entrada con alimentos y bebidas traídos de fuera. Esta restricción es considerada abusiva y va en contra de los derechos de los consumidores, ya que no se les puede obligar a comprar únicamente los productos que se venden dentro del establecimiento.
Según la Profeco, las políticas de algunos cines que prohíben ingresar con comida del exterior violan la Ley Federal de Protección al Consumidor. La ley protege a los clientes de prácticas injustas y garantiza que puedan elegir libremente qué consumir sin ser forzados a comprar dentro del cine.
Si un cine impide el acceso con alimentos adquiridos en otro lugar, los consumidores tienen el derecho de exigir su ingreso y, en caso de negativa, pueden presentar una queja formal ante la Profeco. La institución se encarga de velar por los derechos de los consumidores y puede tomar medidas contra quienes no cumplan con la normativa.
Es importante que los asistentes a los cines conozcan sus derechos y no se dejen intimidar por políticas que van en contra de la ley. Llevar comida del exterior no es motivo para que se les niegue el acceso, y si esto ocurre, se recomienda reportarlo de inmediato.
Profeco invita a los consumidores a denunciar cualquier abuso y recordar que tienen el derecho de elegir lo que desean consumir sin restricciones injustificadas. La protección al consumidor es una prioridad, y hacer valer estos derechos es fundamental para evitar abusos en cualquier tipo de comercio.
