En el sitio web DownDetector, se registraron más de 800 reportes, donde aproximadamente el 80 por ciento de los usuarios indicaron la ausencia de señal telefónica.
Desde las 11:00 horas de este viernes 15 de marzo, usuarios de la compañía telefónica Telcel comenzaron a reportar problemas con su servicio en todo el país. Los inconvenientes abarcan desde la falta de señal telefónica hasta dificultades con la conexión a internet móvil.
En el sitio web DownDetector, se registraron más de 800 reportes, donde aproximadamente el 80 por ciento de los usuarios indicaron la ausencia de señal telefónica, mientras que el 12 por ciento reportó problemas con su conexión de internet móvil. Además, un 7 por ciento mencionó que las fallas se presentaban específicamente en sus teléfonos.
Las redes sociales se llenaron rápidamente de quejas y comentarios de usuarios descontentos con las interrupciones en el servicio de Telcel. La cuenta oficial de X de la compañía ya está respondiendo a los reportes de los usuarios.
Las reacciones en X no se hicieron esperar, con usuarios expresando su frustración por no poder realizar llamadas o conectarse a la red 5G de Telcel. Múltiples mensajes destacaron la molestia y la sorpresa ante la falta de servicio.
Aunque Telcel está abordando los reportes de manera privada, aún no ha proporcionado información sobre la causa de las fallas, que aparentemente afectaron a usuarios en todo el país.
Además de Telcel, también se informaron fallas en el servicio de Telmex, aunque en menor medida. Los usuarios reportaron principalmente problemas con la conexión a internet, con casi el 100 por cineto de los reportes indicando problemas en este servicio, mientras que otros mencionaron dificultades con la línea telefónica o el sitio web de Telmex.
Lea el artículo completo aquí.
