Ignacio Peinado Luna informó que el 80% de los reportes que reciben en la Unidad de Mediación son sobre el tiempo de espera en las rutas.
La Unión de Usuarios de Hermosillo (UUH), informó que a una semana de que inició la actividad de la Unidad de Mediación y Evaluación del Servicio público de Transporte Urbano, el 80 por ciento de los reportes son sobre el tiempo de espera en las rutas.
El líder de UUH, Ignacio Peinado Luna, indicó que para un servicio eficiente, se necesitan al menos 400 camiones. Actualmente operan 350.
“Es muy importante el que se fortalezcan las rutas en el transporte público integrando mayor número de unidades para revertir las frecuencias prolongadas, y a decir de los usuarios estas se siguen presentando”, comentó.
Recalcó que en un encuentro reciente que tuvo con 200 usuarios que utilizan el transporte público, 80 por ciento expresó que se tienen que aumentar las frecuencias entre unidades.
Otro de los temas que se resaltó fue el trato del operador hacia los usuarios.
“No se generaliza este tema, pero siempre hay unos que otros usuarios que expresan que tuvieron una mala experiencia con el operador, desde que no se paró o no lo bajó donde debía”, dijo.
Destacó que la Unidad de Mediación está abierta para todas aquel las personas que quieran expresarse, hacer algún reporte, propuesta, dar una opinión o sugerencia.
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